Escuela de Negocios

¡Buenos días a todos! Hoy damos inicio a una de las cátedras más críticas en la operación de cualquier organización moderna. Tradicionalmente, se pensaba en el departamento de compras como una unidad administrativa que simplemente "ordenaba suministros". Esa visión ha quedado en el pasado.

Hoy, la Gerencia de Compras es el motor que garantiza la rentabilidad, la innovación y la resiliencia de las empresas. Cada dólar ahorrado en compras va directamente a la utilidad neta de la compañía.

A lo largo de este curso, navegaremos por los pilares fundamentales que todo gerente de abastecimiento debe dominar:

La Gestión de Compras y Cadena de Suministros: Entenderemos cómo nos integramos en el flujo global, desde la materia prima hasta que el producto llega al consumidor final.

Diagramas de Flujo y Procesos: Analizaremos el "paso a paso" operativo para eliminar cuellos de botella y maximizar la eficiencia mediante procesos estandarizados.

KPI's (Indicadores Clave de Desempeño): Lo que no se mide, no se puede mejorar. Aprenderemos a medir el ahorro (Savings), el cumplimiento de proveedores y los tiempos de entrega (Lead Times).

Calidad y Certificaciones: No todo es precio. Veremos cómo los procesos de calidad y las certificaciones internacionales garantizan la continuidad del negocio y la satisfacción del cliente.

Gestión de Proveedores: Aprenderemos a seleccionar, evaluar y desarrollar socios estratégicos, no solo vendedores.

Presupuestos y Costos: Dominaremos el análisis de costos totales de propiedad (TCO) y la administración financiera de los recursos de la empresa.

Al finalizar este módulo, ustedes no solo sabrán cómo comprar, sino cómo gestionar estratégicamente el gasto. Buscamos que desarrollen la capacidad analítica para tomar decisiones basadas en datos que impacten positivamente en el balance general.

Este curso se presenta como una formación estratégica integral diseñada para que el estudiante de la USMA domine las tácticas necesarias para incentivar la demanda en mercados competitivos. Su enfoque combina la teoría global con la realidad práctica del entorno empresarial en Panamá, estableciendo una base sólida que va mucho más allá de la simple aplicación de descuentos.

El curso se desarrolla bajo una lógica de integración total, comenzando con una comprensión profunda de la promoción como un pilar esencial del marketing mix y su relación directa con el comportamiento del consumidor. Esta base teórica permite al estudiante diferenciar y aplicar estrategias específicas según el público objetivo, abordando tanto la promoción directa al consumidor final para generar lealtad inmediata, como las tácticas de "Trade Marketing" dirigidas a fortalecer la relación con los canales de distribución y los puntos de venta.

A medida que avanza la formación, el contenido se adapta a las exigencias tecnológicas actuales, integrando la promoción digital y la omnicanalidad como herramientas indispensables en la era de las redes sociales y el comercio electrónico. Un componente fundamental y distintivo de este programa es el énfasis en el marco legal y ético, específicamente a través del estudio de la normativa de ACODECO, garantizando que cada acción promocional sea transparente y responsable ante la sociedad.

Finalmente, el aprendizaje se orienta hacia la rentabilidad y la toma de decisiones basada en datos. Los estudiantes aprenden a utilizar métricas financieras y KPIs (como el Retorno de Inversión o ROI) para medir científicamente el éxito de sus propuestas. El curso culmina con el desarrollo de un proyecto profesional donde se demuestra la capacidad de diseñar una campaña completa, equilibrando la creatividad publicitaria con la viabilidad económica y el cumplimiento de las leyes panameñas.